Conseil en marketing relationnel et fidélisation

QWERTYS accompagne les grands groupes dans leur stratégie relationnelle et leur politique de fidélisation.

Qui sommes-nous ?

L’équipe fondatrice de QWERTYS est à l’origine du plus important programme de fidélisation multi-enseignes de France qu’elle a conçu puis développé pendant 14 ans en s’appuyant sur plusieurs dizaines d’enseignes partenaires avec qui elle a tissé des liens de confiance durables.

Ce programme opéré pour un acteur du secteur Banque/Assurance a généré depuis sa création plus d’un milliard et demi d’Euros d’achats auprès d’une clientèle de 5 millions de particuliers. Il a permis de diviser par deux l’attrition des clients utilisateurs du programme.

QWERTYS est née fin 2017 à partir d’une conviction forte : nous avons un savoir-faire unique à l’efficacité prouvée dans la création et la gestion de programme de fidélisation pour des grands groupes disposant d’une large clientèle de particuliers.

Notre approche

QWERTYS cultive une approche marketing authentique et sobre qui délivre durablement ce qu’elle promet. Les programmes de fidélisation ou plateformes d’avantages que nous créons s’appuient sur une promesse client simple, transparente et adaptée au positionnement stratégique des entreprises pour qui nous opérons.

La dimension technique des solutions que nous concevons s’efface derrière cet impératif de simplicité et d’authenticité de la promesse client.

Cette approche génère de la confiance, contribue à restaurer et enrichir l’image de nos clients, réduit l’attrition et favorise la conquête de nouveaux clients. Elle permet aux enseignes pour qui nous opérons de diminuer la pression qu’elles subissent sur le prix de leurs produits et services en ajoutant de la différenciation et de l’attachement à la marque. Nos solutions accroissent la fréquence de contacts tout en constituant un puissant moyen d’enrichissement de la connaissance client.